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Return Policy

退款安排

 

不設現金退款服務。

如因供應商船期 / 貨期延誤,不設退款。

如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題,導致最終未能成功訂購,客人可選擇等候下一批貨/或全額退款。



退貨安排/產生的運費及時間



貨品已損壞及不相符:客人必須拍下有關貨品照片及透過電郵或 Fb Inbox 通知本店客服,待我方確認後,方可已順豐到付寄出或前往本店進行退貨。如在我方確認前寄出貨品,本店則有權不接受並退回貨品給客人,所產生的運費本店恕不負責。

 

不接受退換的貨品


*  無包裝盒、標籤牌、或貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)

客人個人的原因,例如買錯貨,買錯顏色及個人不適用等。

經客人修改過或使用後出現的受損貨品。

收貨後超過 7 天或以上的貨品。

部分貨品已標明不提供退貨服務。

貨品因運送過程中的任何損毀。



退換貨品時的缺貨及退款銀碼

 

本店為中間代購者角色,會盡力保障貨品來源及品質,但始終貨品由廠商所製,質量未能夠由我方所控制,如客人使用後未能符合個人喜好或質素未如理想,恕本店未能因此而退貨退款。

 

個別特殊情況則再另行相議。

 

本店會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品,但有時因供應有限而無法提供,本店一律於收到退貨後14個工作天內退回有關客人購買時的款項。



所有更換貨及退款條款本店有權作出修改而不用事前通知閣下,如有任何爭議,本店保留最終決定權。


本店保留所有最終的決策權利。